Limitador de Mensagens
O Limitador de Mensagens é o contador de envios da conexão oficial. Ele mostra quantas mensagens saíram no ciclo atual, separadas por tipo, e avisa quando o número se aproxima do limite que você definiu. Ele informa; não bloqueia nada.
Resumo Prático
Acesse o menu Conexões e, no card da conexão oficial, clique em Limitador de Mensagens.
Preencha Mensagens por ciclo e o Dia de corte — use o mesmo dia em que a sua franquia vira.
Marque Mostrar o contador no card para acompanhar o consumo sem abrir a tela.
Os campos
Mostrar o contador no card: exibe o uso do ciclo direto no cartão da conexão.
Mensagens por ciclo: o teto que você quer acompanhar.
Dia de corte: o dia do mês em que o ciclo vira e a contagem recomeça — em geral, o dia da contratação. Em meses sem esse dia, vale o último dia do mês.
Neste ciclo: o que já saiu, no formato usado de total, com o período do ciclo e a quebra por tipo: template, conversa livre e sem classificação.
Ver meses anteriores: os seis últimos ciclos, num gráfico de barras.
Chegar ao teto não impede nenhum envio. O limitador é um aviso para quem acompanha o custo; a Meta continua entregando.
Como transformar o número em uma decisão
O contador separa o que enviou em template, livre e sem classificação. É essa separação que diz onde agir:
Gasto concentrado em template: o dinheiro está indo para conversa que você inicia — campanha, aviso, cobrança.
Gasto concentrado em livre: o dinheiro está no atendimento do dia a dia. É onde juntar as mensagens do atendente e levar a conversa para fora do WhatsApp rendem mais.
Em Ver meses anteriores ficam os seis últimos ciclos. Comparar dois meses ensina mais que olhar o número de hoje: mostra se a mudança que você fez funcionou.
Chegar ao teto não impede nenhum envio. O Limitador de Mensagens avisa, não tranca. A Meta continua entregando e a mensagem continua contabilizando.
Dúvidas Comuns
Bati o limite e as mensagens continuam sendo enviadas. É o esperado. O contador serve para você enxergar o consumo, não para conter a equipe.
Que número devo colocar em Mensagens por ciclo? Se o que você quer acompanhar é a franquia da Meta, o número é mil — é a quantidade de respostas gratuitas por número de telefone, por mês. Repare que o contador soma template junto, e template tem cobrança própria: para comparar com a franquia, olhe a linha conversas livres.
O contador vale por número ou pela empresa toda? Por conexão, do mesmo jeito que a franquia da Meta. Cada número tem o seu ciclo e a sua contagem.
Notas internas contam no Limitador de Mensagens? Não. Só entra o que vai para o cliente.
Posso ter o Limitador de Mensagens numa conexão por QR Code? Não. O contador é da conexão oficial, que é onde existe cobrança por mensagem.