Contato

🧩 O plugin de Contato é o principal plugin do seu CRM, com informações essenciais para ajudar em um excelente atendimento.

☑️ Painel completo sobre os dados do contato e do ticket (atendente, departamento, tags, informações extras, variáveis do flow e muito mais).

☑️ Visualiza uma página externa colocando um iframe complementar com outras funcionalidades.

☑️ Sincronize os dados do contato com outros sistemas, através da integração via webhook a cada atualização feita (botão Editar Contato).

Defina as configurações base do Plugin como layout, processamento e permissões.

Configurações Específicas do Plugin Contato

🔘 Campos Personalizados: digite separando por vírgulas, os campos personalizados que você deseja adicionar aos contatos de seu CRM. Por exemplo: Altura,Peso,Idade.

🔘 Url Webhook: url do webhook que será ativado ao atualizar os dados desse contato, enviando as informações do ticket.

Toda vez que Editar o Contato desse ticket, através do Plugin, o sistema enviará via POST todas as informações novas desse contato. Isso possibilita sincronizar com suas ferramentas externas, como um comercial, financeiro ou um pipeline por exemplo.

🔘 URL Iframe: insira um iframe logo abaixo de todas as informações do plugin.

Ideal para adicionar páginas externas que contenham informações extras sobre o contato, ou até mesmo botões de seu software comercial pra iniciar ações por aqui e refletir lá.

🔘 Altura em px: define a altura, em pixel, do iframe citado no campo anterior. Se ficar vazio, ocupa a altura toda.