GigaZap
GigaZapCentral de Ajuda
🔍
Todas Recursos Referência APIs
Primeiros Passos ▸
Visão Geral do Sistema Adicionar a Primeira Conexão Vincular uma Setor à Conexão Definir Equipe e permissões
Meu Perfil ▸
Status do Perfil Editar Perfil ou Alterar Senha Recuperar Senha
Chats / Tickets ▸
Chats – Visão Geral Ticket x Protocolo Aguardando x Atendendo Informações do Ticket Informações do Contato Novo Chat Ações de Mensagem Ações do Ticket – Devolver ao Setor – Transferir Ticket – Encerrar Ticket Alertas Vermelhos no Chat
Atendimento Otimizado ▸
Automação ou Atendente Humano Mensagem de Ausência Mensagem de Encerramento Mensagem de Aniversário Mustaches Mover após (Aguardando) Encerrar por Inatividade (Atendendo) Avise-me Siga-me Avaliações Carteira de Clientes Rodízio de Atendimento
Ligações ▸
Entendendo VoIP Entendendo PABX PABX -> Ramais PABX -> Ligação VoIP PABX -> WhatsApp (QR Code) PABX -> WhatsApp Oficial
Suite Tools ▸
Como Instalar Central de Plugins Plugins ▸
* Configurações Base Contato Contato
Contatos ▸
Visão Geral Contatos Adicionar Contato Editar Contato Excluir Contato Bloquear Contato Pesquisar Contato Iniciar Conversa com um Contato Importar Contatos (planilha) Importar Contatos (telefone) Exportar Contatos
Tarefas ▸
Visão Geral Tarefas Adicionar Tarefa Adicionar Tarefa ao Ticket Editar Tarefa Excluir Tarefa Comentar Tarefa Compartilhar Tarefa Concluir Tarefa
Agendamentos ▸
Visão Geral Agendamentos Adicionar Agendamento Editar Agendamento Excluir Agendamento
Tags ▸
Visão Geral Tags Tipos de Tags Tags de Atendimento Tags de Encerramento Tags de CRM Adicionar Tag Editar Tag Excluir Tag Kanban de Tags Pixel Meta em Tags Remarketing em Tags
Respostas Rápidas ▸
Resposta Rápida Envio de Texto Resposta Rápida Envio de Mídia Resposta Rápida Envio de Contato Resposta Rápida Envio de Localização Resposta Rápida de Fluxo Editar Resposta Rápida Excluir Resposta Rápida Ideias de Respostas Rápidas
Campanhas ▸
Configurar Campanhas Fontes de Contatos para Campanhas Nova Campanha Nova Campanha API Oficial
Conexões ▸
Visão Geral Conexões WhatsApp ▸
Oficial x Não Oficial Adicionar WhatsApp QRCode Gestão de Templates Número bloqueado no WhatsApp
Instagram ▸
Direct Comentários Automação "Eu quero"
Telegram Web Chat Como Migrar Conexões
Equipe ▸
Tipos de Perfil
Inteligência Artificial ▸
* Pré-Requisitos IA Transcrever Áudios Análise de Atendimento GPT Assistant ▸
Tipo Prompt Tipo Agente OpenAI GPT Assistant em Grupos Comandos GPT Assistant
FlowBuilder ▸
Visão Geral FlowBuilder Categorias de Fluxos Pontos de Entrada (Gatilho) ▸
Gatilho via Conexão Gatilho via Bloco Trocar de Fluxo Gatilho via Remarketing de Tag Gatilho via Resposta Rápida Gatilho via Campanha Gatilho via API Gatilho via Webhooks Trigger
Blocos ▸
Conteúdo Mensagem Interna Pergunta Variável Enviar Contato Enviar Localização Enviar Template Menu Adicionar / Remover Tags Condição Randomizador Horário de Expediente Http Request / Code Pixel Meta Asaas Encerrar Fluxo Encerrar Fluxo [Resposta Rápida] Departamentos Operador Rodízio Trocar de Fluxo Trocar de Fluxo para Typebot
Configurações ▸
Armazenamento Remoto de Arquivos ▸
Cloudflare R2 Hetzner Object Storage
Gestão de Links ▾
Visão Geral Gestão de Links Adicionar Link Editar Link Excluir Link Relatório do Link
Integrações ▸
Token da Conexão Token OpenAI Access Token Meta n8n via Webhook n8n via Flowbuilder
Perguntas Frequentes ▸
Como atualizar o cache
Problema / Solução ▸
Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes. API não funciona Conexão desconectada Conexão não lê o QR CODE Mensagem não aparece no Aguardando Ticket em Atendimento voltando para o Aguardando Missing Body in Payload
Aplicativo ▸
Como Instalar o PWA Notificações Push
Vídeos Contato para Suporte
Gestão de Links › Relatório do Link

Relatório do Link

atualizado em 09/08/2026
🔍

🧩 O Analytics é o painel de inteligência das suas campanhas de link. Você descobre não apenas quantas pessoas clicaram na sua divulgação, mas também quem são essas pessoas e de onde vieram.

☑️ Rastreamento de Tráfego: Descubra se os seus anúncios ou a Bio do Instagram estão realmente gerando cliques.

☑️ Inteligência Geográfica: Saiba de quais cidades ou países o seu público está acessando o link.

📋Resumo Prático

➡️ Acesse o menu Gestão de Links.

➡️ Na lista de Links, clique no ícone de olho (👁️) de um link específico.

➡️ Na aba Analytics , veja as métricas gerais e o histórico detalhado dos últimos acessos.

Como visualizar Relatório do Link

Acesse o menu → Gestão de Links > ícone Olho do link

Visualizar Relatório do Link◽ Total de Cliques: Mostra o número absoluto de vezes que o link foi aberto.(Se o mesmo cliente clicar 5 vezes seguidas, o sistema contará 5 cliques aqui.)

◽ Dispositivos Únicos: O seu dado mais valioso. Este indicador filtra as repetições e mostra quantas pessoas reais (aparelhos diferentes) acessaram o seu link.

⚡ ÚLTIMOS CLIQUES (100)

Tabela detalhada como dos acessos, mostrando os 100 cliques mais recentes.

◽ Data/Hora: O dia e o minuto exato em que o cliente clicou.

◽ IP: O endereço de rede da conexão do cliente.

◽ Localização: A cidade e o país detectados.

◽ Dispositivo: Informa o dispositivo de onde veio o acesso (se foi pelo Celular, Computador/Desktop ou Outros).

◽ Origem: Mostra como o cliente chegou até o link (ex: "Direto" significa que ele colou o link direto no navegador ou clicou em um app que não rastreia a fonte).

❔Dúvidas Comuns

Por que o "Total de Cliques" é muito maior que os "Dispositivos Únicos"? Isso é super comum! Muitas vezes o cliente clica no link do Instagram, a internet dele falha e ele clica de novo. Ou ele fecha o celular e clica novamente mais tarde. Para saber o número real de interessados, olhe sempre para "Dispositivos Únicos".

Por que a Localização (Cidade) às vezes aparece diferente? A localização é baseada no endereço de IP da operadora de internet do cliente. Se ele estiver usando o 4G/5G do celular, a operadora (como Claro ou Vivo) pode registrar o IP na cidade vizinha ou na capital do estado onde fica a antena central, em vez da cidade exata onde a pessoa está no momento.

A tabela mostra apenas os últimos 100 cliques? Sim. Para manter o sistema rápido e a tela limpa, a tabela foca no histórico recente (os últimos 100 eventos). No entanto, os contadores gerais no topo (Total e Únicos) continuam somando todos os acessos desde o dia em que o link foi criado.

✖️Erros Comuns

Avaliar campanhas olhando apenas o "Total de Cliques": Você acha que o anúncio trouxe 300 pessoas novas, mas na verdade foram 50 pessoas que clicaram várias vezes. Focar apenas no número bruto pode gerar uma falsa sensação de sucesso.

Ignorar cliques suspeitos do mesmo IP: Se você notar na tabela "Últimos Cliques" que o exato mesmo IP clicou dezenas de vezes no mesmo segundo, isso geralmente indica tráfego de "bots" (robôs) ou ferramentas de análise do Facebook/Google lendo o seu link. A aba Analytics serve justamente para você ter essa transparência.

← AnteriorExcluir Link Próximo →Integrações
© 2026 GigaZap — Todos os direitos reservados