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FlowBuilder › Blocos › Enviar Template

Enviar Template

atualizado em 09/08/2026
🔍

🧩 O Bloco Enviar Contato é a ferramenta ideal para compartilhar números de telefone de forma profissional e prática.

Em vez de o robô enviar o número solto no meio do texto (o que obriga o cliente a copiar, abrir o discador e colar), este bloco envia um Cartão de Contato. O cliente recebe aquele "quadradinho" clássico do WhatsApp e, com um clique, já pode salvar na agenda ou iniciar uma nova conversa.

🏷️ Categoria: Mensagem - Roteador

☑️ Praticidade: Peça para seu cliente salvar o seu contato, isso ajuda a fortalecer seu número, diminuindo as chances de bloqueio.

☑️ Networking: Enviar o contato pessoal de um consultor ou gerente para o cliente.

☑️ Facilidade: Evitar que o cliente digite o número errado ao tentar salvar.

FlowBuilder - bloco Enviar Mensagem Template

📋Resumo Prático

➡️ Acesse o menu FlowBuilder.

➡️ Em um fluxo, selecione o Bloco Enviar Template.

➡️ Selecione a Conexão, o modelo (template), preencha as variáveis (se houver) e clique no botão Adicionar.

Como adicionar o bloco "Enviar Template" no FlowBuilder

Acesse → FlowBuilder > editar fluxo > + > Enviar Template

🔘 Conexão WhatsApp Selecione qual número remetente será feito o disparo. (a lista mostrará apenas conexões de API Oficial ativas dentro da plataforma)

🔘 Template Selecione a mensagem que deseja enviar.

  • Nota: A lista exibe o nome técnico do modelo, o idioma (ex: pt_BR) e a categoria (ex: UTILITY). Se seu modelo não aparecer, verifique se ele já foi aprovado e sincronizado no menu Gestão de Templates dentro da conexão.

⚡ **VARIÁVEIS DO TEMPLATE

O sistema listará todos os campos variáveis ****, , ... que existem no seu template e você precisa preencher as informações obrigatórias.

⚡ **PREVIEW DO TEMPLATE

Mostra exatamente como a mensagem ficará, com o texto preenchido, para você conferir se a frase faz sentido antes de salvar.

🔲 Para finalizar, clique em ADICIONAR.

Como mover, editar, excluir, duplicar ou conectar um Bloco no FlowBuilder

Acesse → FlowBuilder > editar fluxo

◽ Mover posição: clique e arraste um bloco para mudá-lo de posição.

◽ Editar: duplo clique no bloco desejado.

◽ Excluir: clique simples no bloco desejado, aperte a tecla Delete do teclado ou clique no ícone de “lixeira” no canto superior direito do bloco.

◽ Duplicar: clique no ícone de “duplicar” no canto superior direito do bloco (ao lado do ícone de “lixeira”).

◽ Conectores: cada bloco tem um ponto de saída (à direita) e/ou um ponto de entrada (à esquerda) – representado por um círculo preto com uma seta branca dentro. Para conectar um bloco no outro, clique em um ponto de saída de um bloco e arraste até um ponto de entrada de outro bloco. Isso diz ao robô: “depois de fazer isso, vá para aquilo”.

❔Dúvidas Comuns

Posso mudar o texto fixo do template aqui? Não. O texto "fixo" foi aprovado pela Meta e não pode ser alterado. Você só consegue alterar o conteúdo das variáveis se houver (os espaços em branco).

Este bloco cobra? O envio deste bloco geralmente inicia uma nova "Sessão de Conversa" cobrada pela Meta (Marketing, Utilidade ou Autenticação), a menos que a janela de 24h já esteja aberta e o modelo não seja de marketing.

Por que aparece "Variável HEADER"? Se o seu template tiver uma imagem ou vídeo no cabeçalho (Header), aparecerá um campo extra para você colar a URL da mídia que deseja enviar.

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