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Chats – Visão Geral Ticket x Protocolo Aguardando x Atendendo Informações do Ticket Informações do Contato Novo Chat Ações de Mensagem Ações do Ticket – Devolver ao Setor – Transferir Ticket – Encerrar Ticket Alertas Vermelhos no Chat

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Automação ou Atendente Humano Mensagem de Ausência Mensagem de Encerramento Mensagem de Aniversário Mustaches Mover após (Aguardando) Encerrar por Inatividade (Atendendo) Avise-me Siga-me Avaliações Carteira de Clientes Rodízio de Atendimento

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Visão Geral Agendamentos Adicionar Agendamento Editar Agendamento Excluir Agendamento

Visão Geral Tags Tipos de Tags Tags de Atendimento Tags de Encerramento Tags de CRM Adicionar Tag Editar Tag Excluir Tag Kanban de Tags Pixel Meta em Tags Remarketing em Tags

Respostas Rápidas ▸

Resposta Rápida Envio de Texto Resposta Rápida Envio de Mídia Resposta Rápida Envio de Contato Resposta Rápida Envio de Localização Resposta Rápida de Fluxo Editar Resposta Rápida Excluir Resposta Rápida Ideias de Respostas Rápidas

Configurar Campanhas Fontes de Contatos para Campanhas Nova Campanha Nova Campanha API Oficial

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Oficial x Não Oficial Adicionar WhatsApp QRCode Gestão de Templates Número bloqueado no WhatsApp

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Tipos de Perfil

Inteligência Artificial ▸

* Pré-Requisitos IA Transcrever Áudios Análise de Atendimento GPT Assistant ▸

Tipo Prompt Tipo Agente OpenAI GPT Assistant em Grupos Comandos GPT Assistant

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Visão Geral FlowBuilder Categorias de Fluxos Pontos de Entrada (Gatilho) ▸

Gatilho via Conexão Gatilho via Bloco Trocar de Fluxo Gatilho via Remarketing de Tag Gatilho via Resposta Rápida Gatilho via Campanha Gatilho via API Gatilho via Webhooks Trigger

Conteúdo Mensagem Interna Pergunta Variável Enviar Contato Enviar Localização Enviar Template Menu Adicionar / Remover Tags Condição Randomizador Horário de Expediente Http Request / Code Pixel Meta Asaas Encerrar Fluxo Encerrar Fluxo [Resposta Rápida] Departamentos Operador Rodízio Trocar de Fluxo Trocar de Fluxo para Typebot

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Gestão de Links ▸

Visão Geral Gestão de Links Adicionar Link Editar Link Excluir Link Relatório do Link

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Perguntas Frequentes ▸

Como atualizar o cache

Problema / Solução ▸

Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes. API não funciona Conexão desconectada Conexão não lê o QR CODE Mensagem não aparece no Aguardando Ticket em Atendimento voltando para o Aguardando Missing Body in Payload

Como Instalar o PWA Notificações Push

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atualizado em 09/08/2026

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