Excluir Agendamento

🧩 A Exclusão de Agendamentos é a sua ferramenta de segurança e controle. Se um cliente cancelou o serviço, adiantou um pagamento ou pediu para não receber mais notificações, você precisa interromper o envio automático antes que a mensagem saia da plataforma.

☑️ Prevenção de Erros: Evite enviar cobranças indevidas ou mensagens desatualizadas para os seus clientes.

☑️ Interrupção de Ciclos: Com apenas um clique, encerre completamente automações de longo prazo (recorrências) que não são mais necessárias.

☑️ Organização: Mantenha a sua aba de envios "Pendentes" limpa, focando apenas no que realmente precisa ser disparado.

Como excluir um Agendamento

Acesse o menu → Agendamentos > ícone Lixeira do agendamento

🔲 Clique no botão para Confirmar a exclusão.

⚠️ Atenção: essa ação não poderá ser desfeita.

O Efeito na Recorrência (Cuidado!)

Se a mensagem que você está excluindo faz parte de um ciclo contínuo (ex: uma cobrança programada para Repetir todo mês):

• Ao clicar na lixeira no agendamento atual que está “Pendente”, você quebra o ciclo completo.

• O sistema não apenas cancela o envio deste mês, mas também anula todos os envios futuros previstos para essa automação. O robô para de trabalhar para essa regra definitivamente.

  ❔ Dúvidas Comuns

Excluí um agendamento por acidente. Consigo recuperá-lo na lixeira? Não. A ação de excluir é irreversível. Se você apagou um disparo importante por engano, será necessário criar um Novo Agendamento do zero, preenchendo todos os dados novamente.

Ao excluir um agendamento, as mensagens antigas que ele já gerou somem do WhatsApp? Não. O cancelamento afeta única e exclusivamente o futuro (os disparos que ainda estavam na fila). Tudo o que já foi processado e entregue (aba "Enviadas") permanece intacto no histórico do chat do cliente.