Como atualizar o cache

Ao clicar no ícone de Perfil, localizado no canto superior direito de nossa plataforma, é possível visualizar a versão de sistema que você está acessando.

Algumas funcionalidades novas só funcionam com o sistema atualizado, e apesar de estarmos cuidando de tudo isso do lado de cá, algumas vezes o seu navegador de internet pode estar visualizando a versão antiga por causa do cache.

Por isso, algumas vezes, para acessar a versão atual recomendamos algumas ações para fazer a limpeza de cache do navegador.

Reabra a aba do navegador

➡️ Fecha a aba ou o próprio navegador. Abra novamente e verifique se isso já fez a versão do nosso sistema atualizar.

Se ainda persistir a versão anterior, siga para o próximo passo.

Recarregar a Página ignorando o cache

Para atualizar a página, realizando um recarregamento forçado (que ignora o cache e força o navegador a refazer os downloads dos arquivos), utilize os atalhos:

➡️ Chrome ou Firefox: Ctrl + F5 (windows) ou Command + Shift + R (mac)

➡️ Safari: Command + Option + E -> depois Command + Option + R (mac)

Verifique agora a versão do sistema. Caso continue com a versão antiga, siga para o próximo passo.

Limpar o cache do navegador

• No chrome acesse os 3 pontinhos no canto superior direito.
• Selecione "Excluir dados de navegação..."
• Marque apenas a opção "Imagens e arquivos em cache". As outras opções deixe desmarcada, clique no botão Excluir Dados.