Webview
O bloco Webview envia uma mensagem com um botão que abre uma página dentro do WhatsApp, sem tirar o cliente da conversa. O cliente confirma um pedido, preenche um formulário ou vê um catálogo, e volta para o chat com um toque.
O bloco funciona nas conexões WhatsApp Pro, com o recurso de botões liberado.
Categoria: Mensagem
Ideal para:
Confirmação de pedido: abre a página do pedido para o cliente revisar e confirmar.
Formulário rápido: leva a um cadastro ou pesquisa sem o cliente trocar de aplicativo.
Resumo Prático
Acesse o menu FlowBuilder Nativo e abra o fluxo no editor.
Clique no + e escolha Webview.
Escreva a mensagem, o texto do botão e a URL da página, e clique em Adicionar.
Como configurar o bloco Webview
Acesse o menu FlowBuilder Nativo → editar fluxo → + → Webview
Mensagem: o texto que acompanha o botão, obrigatório. Ex.: Seu pedido está pronto pra confirmação:
Rodapé (Footer): texto opcional abaixo da mensagem. Ex.: Toque em Abrir.
Texto do Botão: o que aparece no botão, obrigatório. Ex.: Confirmar pedido #123.
URL da página: o endereço que abre dentro do WhatsApp, obrigatório.
Para finalizar, clique em Adicionar.
O bloco Webview só funciona nas conexões WhatsApp Pro com o recurso de botões liberado. Para levar o cliente a um site em qualquer canal, use o bloco Botões com um Botão URL.
Dúvidas Comuns
Qual a diferença entre o bloco Webview e um Botão URL? O Webview abre a página dentro do próprio WhatsApp, e o cliente não sai da conversa. O Botão URL, do bloco Botões, abre o endereço no navegador do celular.
O bloco Webview funciona no WhatsApp Oficial? Não. Ele funciona só nas conexões WhatsApp Pro.