Criar e Editar Funil
Criar um funil é decidir três coisas: as etapas da venda, quem enxerga as oportunidades de quem e se a
venda ganha precisa ser conferida antes de contar.
Resumo Prático
Acesse o menu CRM → Funis e clique em Novo funil.
Dê um Nome, escolha a Visibilidade e as opções do funil.
Clique em Salvar. O funil já nasce com seis etapas.
Para mudar depois, clique no ícone Editar funil, ao lado do nome.
Os campos do funil
Nome, Descrição e Cor: como o funil aparece na tela e no Board.
Visibilidade: Compartilhado — quem acessa o funil vê as oportunidades do time inteiro; Individual —
cada pessoa vê só as suas. Administrador e supervisor sempre veem tudo. O formulário abre em Individual:
confira antes de salvar.
Ocultar ganhas e perdidas do vendedor: com Sim, quem tem perfil de atendente não vê as colunas de ganho
e perda neste funil, nem os totais delas. Ele continua marcando ganho e perda pela própria oportunidade.
Exigir auditoria da venda: com Sim, a venda ganha vai para a auditoria e só entra no ranking e na meta
depois que outra pessoa confere. Reprovada, volta para a etapa em que estava antes, com o motivo à vista do
vendedor.
Webhook: o endereço de outro sistema que recebe cada movimentação do funil.
Funil padrão: o funil em que o Board abre.
As etapas iniciais
O funil novo nasce com Novo Lead (10%), Contato Inicial (25%), Proposta Enviada (50%) e Negociação (75%), em andamento; Fechado (100%), de ganho; e Perdido (0%), de perda. Dá para mudar tudo depois.
Os botões de segredo e de teste do webhook só aparecem depois que o funil é salvo. Para usá-los, abra o
ícone Editar funil.
Dúvidas Comuns
Qual a diferença entre Individual e Ocultar ganhas e perdidas? Individual decide de quem são as oportunidades que cada pessoa vê. Ocultar ganhas e perdidas esconde do atendente as vendas já fechadas, inclusive as dele.
Posso mudar a visibilidade depois? Sim, pelo ícone Editar funil.